Centrum pomocy TVN24 GO
Centrum pomocy Wyszukiwanie po tagu

Wyszukiwanie po tagu: kod błędu

  • Kod błędu IT/V/LE

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd IT/V/LE na swoim telewizorze, prawdopodobnie oznacza to, że materiał jest niedostępny. Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku.  

  • Kod błędu 733 – Problemy ze źródłami materiału

    W trakcie korzystania z TVN24+  w przeglądarce lub na urządzeniu mobilnym widzisz planszę z kodem błędu 733 i doświadczasz problemów z odtwarzaniem? Wybierz urządzenie, z jakiego korzystasz i wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, ...

  • Kod błędu GE/T/UY

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd GE/T/UY na swoim telewizorze, może on wskazywać, że  wyświetlenie tego wideo w Twojej lokalizacji jest niemożliwe ze względu na ograniczenia licencyjne. ❕ Pakiet TVN24+ zakupiony w Polsce, daje dostęp do materiałów i programów na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Aby korzystać z serwisu, Twoja sieć internetowa musi pochodzić ...

  • Kod błędu GE/S/ED

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd GE/S/ED na swoim telewizorze, może on wskazywać, że ze względu na ograniczenia licencyjne dostęp do materiałów z TVN24+  może być blokowany podczas korzystania z VPN, Proxy, sieci korporacyjnej lub innych rozwiązań modyfikujących IP. ❕ Pakiet TVN24+ zakupiony w Polsce, daje dostęp do materiałów i programów na terenie ...

  • Kod błędu VO/E/TS

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd VO/E/TS na swoim telewizorze, może on wskazywać, że materiał jest już niedostępny. Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku.

  • Kod błędu TV/A/LE

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd TV/A/LE na swoim telewizorze, prawdopodobnie oznacza to, że materiał jest niedostępny. W przypadku wystąpienia błędu TV/A/LE spróbuj odtworzyć materiał ponownie po kilku minutach. Błąd powinien samoczynnie ustąpić. Jeśli nie widzisz poprawy, Twój problem może wymagać dokładniejszej analizy. Skontaktuj się z konsultantem i opisz dokładnie w którym momencie i ...

  • Kod błędu HT/O/ED

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd HT/O/ED na swoim telewizorze, prawdopodobnie oznacza to, że nie udało się przedłużyć sesji ładowania treści. Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku. Wyloguj ...

  • Kod błędu HT/I/ED

    Jeżeli podczas oglądania widzisz błąd HT/I/ED na swoim telewizorze, prawdopodobnie oznacza to, że przekroczono limit ładowania sesji. Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku. Sprawdź, czy nie masz ...

  • Kod błędu DE/O/TS

    Widzisz błąd DE/O/TS na swoim telewizorze? Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku. Wyłącz TV z zasilania na 30 sekund i włącz ponownie. Wyloguj się z aplikacji ...

  • Kod błędu DE/T/ED

    Widzisz błąd DE/T/ED na swoim telewizorze?Jak możesz sobie z tym poradzić?  Wykonaj po kolei poniższe kroki. Po każdym z nich spróbuj ponownie uruchomić materiał, żeby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie zauważysz poprawy, przejdź do kolejnego kroku. Wyłącz TV z zasilania na 5 min i włącz go ponownie. Wyloguj się z aplikacji ...