Centrum pomocy TVN24 GO

Wyszukiwanie po tagu: błąd

  • Kod błędu PL/T/LE

    Komunikat z kodem PL/T/LE oznacza, że wystąpił nieoczekiwany błąd odtwarzania. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. Uruchom ponownie aplikację na swoim telewizorze. Sprawdź, czy materiał jest dostępny na innym urządzeniu (w przeglądarce lub w aplikacji mobilnej). Sprawdź, czy korzystasz ...

  • Kod błędu PL/R/ED

    Komunikat z kodem PL/R/ED oznacza, że wystąpił nieoczekiwany błąd odtwarzania. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. Uruchom ponownie aplikację na swoim telewizorze. Sprawdź, czy materiał jest dostępny na innym urządzeniu (w przeglądarce lub w aplikacji mobilnej). Sprawdź, czy korzystasz z ...

  • Kod błędu PR/Y/ED

    Komunikat z kodem PR/Y/ED oznacza, że wystąpił nieoczekiwany błąd podczas przygotowywania odtwarzacza. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. Uruchom ponownie aplikację na swoim telewizorze. Sprawdź, czy materiał jest dostępny na innym urządzeniu (w przeglądarce lub w aplikacji mobilnej). Sprawdź, ...

  • Kod błędu SO/A/LE

    Komunikat z kodem SO/A/LE oznacza, że wystąpił nieoczekiwany błąd konfiguracji odtwarzacza. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. Uruchom ponownie aplikację na swoim telewizorze. Sprawdź, czy materiał jest dostępny na innym urządzeniu (w przeglądarce lub w aplikacji mobilnej). Sprawdź, ...

  • Kod błędu GE/T/ED

    Błąd GE/T/ED oznacza, że prawdopodobnie nie jest możliwe kupienie wybranego materiału w Twojej lokalizacji. Jeśli jesteś za granicą, zakup tego pakietu nie jest niestety możliwy. Jeśli jesteś w Polsce i pojawia się ten problem, skontaktuj się z nami. Opisz dokładnie w którym momencie i na jakim materiale otrzymałeś/otrzymałaś komunikat błędu. Przygotuj zrzuty ...

  • Kod błędu PL/E/ON

    Komunikat z kodem PL/E/ON oznacza, że wystąpił błąd w pobieraniu danych. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu w przeglądarce oraz na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. W przeglądarce: Odśwież stronę tvn24.pl/go. Możesz to zrobić przez kliknięcie w przycisk f5 na swojej klawiaturze lub ...

  • Kod błędu PL/L/PS

    Komunikat z kodem PL/L/PS oznacza, że wystąpił błąd w odtwarzaniu materiału. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu w przeglądarce oraz na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. W przeglądarce: Odśwież stronę tvn24.pl/go. Możesz to zrobić przez kliknięcie w przycisk f5 na swojej klawiaturze lub przez ...

  • Kod błędu PL/M/ED

    Komunikat z kodem PL/M/ED oznacza, że wystąpił błąd w odtwarzaniu materiału. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu w przeglądarce oraz na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. W przeglądarce: Odśwież stronę tvn24.pl/go. Możesz to zrobić przez kliknięcie w przycisk f5 na swojej klawiaturze lub przez kombinację ...

  • Kod błędu PR/D/TS

    Komunikat z kodem PR/D/TS oznacza, że wystąpił błąd w odtwarzaniu materiału. Poniższe wskazówki powinny pomóc w przypadku pojawienia się błędu w przeglądarce oraz na telewizorze. Po zastosowaniu każdej z nich sprawdź, czy błąd nadal występuje. W przeglądarce: Odśwież stronę tvn24.pl/go. Możesz to zrobić przez kliknięcie w przycisk f5 na swojej klawiaturze lub przez kombinację ...

  • Kod błędu SA/S/ED

    Błąd SA/S/ED oznacza, że  prawdopodobnie korzystasz z przeglądarki Safari. Aby wyeliminować ten błąd, skorzystaj z innej przeglądarki – rekomendujemy Google Chrome (pobierz). Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, Twój problem może wymagać dokładniejszej analizy. Skontaktuj się z konsultantem i opisz dokładnie w którym momencie i na jakim materiale otrzymałeś/otrzymałaś komunikat błędu. Przygotuj ...