Dlaczego po powrocie do aplikacji materiał odtwarza się od nowa?

Jeśli po przełączaniu się między oknami w telefonie i powrocie do aplikacji TVN24 GO materiał odtwarza się od początku, może to oznaczać, że na masz na swoim urządzeniu włączoną funkcję oszczędzania baterii. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia:

Na telefonach z systemem Android lub iOS:
KROK 1. Otwórz aplikację Ustawienia.

KROK 2. Wejdź w zakładkę Bateria / Pielęgnacja baterii i urządzenia.

KROK 3. W zakładce Oszczędzanie baterii / Bateria skonfiguruj ustawienia – wyłącz tę opcję, jeśli chcesz zmienić zachowanie aplikacji TVN24 GO.

Problem nadal występuje pomimo wyłączenia opcji oszczędzania baterii? Zrób zdjęcie (screenshot) zakładki z informacjami nt. urządzenia (Ustawienia> Telefon - informacje) i wyślij nam za pośrednictwem formularza kontaktowego.