Dlaczego po powrocie do aplikacji materiał odtwarza się od nowa?
Centrum pomocy ›› Ustawienia i urządzenia
Rozwiń menu Tematy pomocy ‹ POWRÓT

Dlaczego po powrocie do aplikacji materiał odtwarza się od nowa?

Jeśli po przełączaniu się między oknami w telefonie i powrocie do aplikacji TVN24 GO materiał odtwarza się od początku, może to oznaczać, że na masz na swoim urządzeniu włączoną funkcję oszczędzania baterii. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia:

Na telefonach z systemem Android lub iOS:
KROK 1. Otwórz aplikację Ustawienia.


KROK 2. Wejdź w zakładkę Bateria / Pielęgnacja baterii i urządzenia.


KROK 3. W zakładce Oszczędzanie baterii / Bateria skonfiguruj ustawienia – wyłącz tę opcję, jeśli chcesz zmienić zachowanie aplikacji TVN24 GO.

Problem nadal występuje pomimo wyłączenia opcji oszczędzania baterii? Zrób zdjęcie (screenshot) zakładki z informacjami nt. urządzenia (Ustawienia> Telefon - informacje) i wyślij nam za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Tagi:
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
0% osób uznało odpowiedź za pomocną.

Kontakt

Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Poniżej z rozwijanej listy wybierz temat, którego dotyczy Twój problem lub pytanie, następnie opisz dokładnie sytuację. Skontaktujemy się jak najszybciej.

  • Zaloguj się, aby skontaktować się z konsultantem

    Zaloguj się
    Nie masz jeszcze konta na go.tvn24.pl?
    Zarejestruj się ›
  • POROZMAWIAJ ONLINE
  • Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
    Napisz do nas:
Nadal szukasz odpowiedzi?
Najszybsze rozwiązanie Twojego zgłoszenia