Centrum pomocy ›› Rozwiąż problem
Rozwiń menu Tematy pomocy ‹ POWRÓT

Kod błędu BA/U/LE

Jeżeli pojawiła się plansza z kodem błędu BA/U/LE, może to oznaczać problem z dostępnością BackOffice. 

Przeglądarka komputerowa

1. Odśwież stronę:

  • wciśnij przycisk F5
  • wciśnij przycisk CTRL + R

2. Wyczyść pamięć przeglądarki i uruchom ponownie przeglądarkę.

Aplikacja mobilna

1. Uruchom ponownie aplikację (zamknij aplikację TVN24 GO i uruchom ją ponownie)

2. Wyloguj i zaloguj się ponownie do aplikacji.

Jeśli powyższe wskazówki nie pomogły, Twój problem może wymagać dokładniejszej analizy. Skontaktuj się z konsultantem i opisz dokładnie w którym momencie i na jakim materiale otrzymałeś/otrzymałaś komunikat błędu. Przygotuj zrzuty ekranów lub/i kod błędu, który pojawił się na ekranie. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

Tagi:
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
11% osób uznało odpowiedź za pomocną.

Kontakt

Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Poniżej z rozwijanej listy wybierz temat, którego dotyczy Twój problem lub pytanie, następnie opisz dokładnie sytuację. Skontaktujemy się jak najszybciej.

  • Zaloguj się, aby skontaktować się z konsultantem

    Zaloguj się
    Nie masz jeszcze konta na go.tvn24.pl?
    Zarejestruj się ›
  • POROZMAWIAJ ONLINE
  • Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
    Napisz do nas:
Nadal szukasz odpowiedzi?
Najszybsze rozwiązanie Twojego zgłoszenia