Na ilu urządzeniach jednocześnie mogę oglądać?
Jednocześnie możesz korzystać z serwisu na dwóch wspieranych przez serwis urządzeniach.
Rozwiń menu
Tematy pomocy
-
Odkryj TVN24 GO
- Czym różni się TVN24 GO od aplikacji mobilej TVN24?
- Brexit - dostępność Playera w Wielkiej Brytanii
- O serwisie TVN24 GO
- Dostępne pakiety i ceny
- Dostępne kanały i programy
- Korzyści z korzystania z serwisu TVN24 GO
- Funkcjonalności dostępne po wykupieniu pakietu
- Czy muszę wykupić dostęp aby oglądać TVN24 GO? NOWY
- Czy kupując dostęp muszę wiązać się długoterminową umową?
- Czy mogę wykupić pakiet będąc za granicą?
-
Ustawienia i urządzenia
- Pobieranie aplikacji na urządzeniu z systemem iOS
- Czy muszę pobrać nową aplikację TVN24 GO? NOWY
- Jak wyczyścić dane aplikacji mobilnej TVN24 GO?
- Czyszczenie pamięci podręcznej i plików cookie
- Test obciążenia procesora i pamięci podręcznej
- Jak mogę wyłączyć program blokujący reklamy?
- Jak wygenerować dane z konsoli programisty?
- Czy serwis wspiera urządzania Chromecast i Airplay?
- Wymagania dotyczące połączenia internetowego
- Zmiana jakości odtwarzanego wideo
- Zużycie danych internetowych podczas oglądania
- Na ilu urządzeniach jednocześnie mogę oglądać?
- Na jakich urządzeniach dostępny jest serwis?
- Systemy operacyjne
-
Zarządzanie kontem
- Realizacja vouchera
- Subskrypcja w App Store - anulowanie
- Jak mogę edytować swoje dane?
- Logowanie do TVN24 GO
- Czy muszę się zalogować aby korzystać z serwisu?
- Rejestracja w serwisie TVN24 GO
- Jak działa zakładka Moja Lista?
- Odzyskiwanie hasła do konta
- Usunięcie konta
- Rezygnacja z płatności odnawialnej
- Gdzie mogę sprawdzić historię swoich zakupów?
- Jak mogę sprawdzić do kiedy mam aktywny dostęp?
- Czy muszę podać dane osobowe żeby wykupić dostęp?
- Płatności
-
Rozwiąż problem
- Kod błędu BR/T/ED
- Kod błędu GE/T/ED
- Kod błędu IN/U/ED
- Kod błędu IN/S/ED
- Kod błędu GE/E/IC
- Kod błędu EP/V/LE
- Kod błędu AU/T/TS
- Kod błędu AU/I/ED
- Kod błędu BA/U/LE
- Kod błędu IT/V/LE
- Kod błędu LI/T/TS
- Kod błędu LI/V/LE
- Kod błędu PL/C/ER
- Kod błędu PL/O/ED
- Kod błędu OA/E/ID
- Kod błędu PR/O/TS
- Kod błędu IT/O/ID
- Kod błędu VI/I/ED
- Kod błędu MEDIA_ERR_DECODE
- Kod błędu DE/A/LT
- Kod błędu DM/L/ME
- Problem połączenia internetowego
- Kod błędu DM/O/OR
- Kod błędu DR/S/ED
- Kod błędu DR/T/EY
- Kod błędu DR/E/ID
- Kod błędu DR/I/ID
- Kod błędu DR/T/ED
- Kod błędu DR/A/OR
- Kod błędu ME/R/ED
- Kod błędu ME/R/DE
- Kod błędu ME/R/RK
- Kod błędu ME/N/ED
- Kod błędu ME/F/AD
- Kod błędu PL/O/IC
- Kod błędu PL/V/ON
- Kod błędu PL/V/ER
- Kod błędu PL/I/TE
- Kod błędu PL/R/RI
- Kod błędu PL/R/LE
- Kod błędu PL/R/NE
- Kod błędu PL/T/LE
- Kod błędu PL/R/ED
- Kod błędu PR/Y/ED
- Kod błędu SO/A/LE
- Kod błędu PL/E/ON
- Kod błędu PL/L/PS
- Kod błędu PL/M/ED
- Kod błędu PR/D/TS
- Kod błędu SA/S/ED
- Kod błędu IT/B/RM
- Kod błędu IT/T/TS
- Kod błędu LI/E/LE
- Kod błędu LI/N/ED
- Kod błędu LO/I/ED
- Kod błędu PL/I/ED
- Kod błędu PL/N/ED
- Kod błędu PL/R/OR
- Kod błędu TE/A/OR
- Kod błędu VI/S/ED
- Kod błędu VI/T/ED
- Kod błędu VI/N/ED
- Kod błędu VI/T/TS
Kontakt
Wybierz wygodną dla Ciebie formę kontaktu z pomocą TVN24 GO
-
Zaloguj się, aby skontaktować się z konsultantem
Zaloguj się
Nie masz jeszcze konta na go.tvn24.pl?
Zarejestruj się › -
Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
Napisz do nas:
Nadal szukasz odpowiedzi?
Najszybsze rozwiązanie Twojego zgłoszenia