Rozwiń menu Tematy pomocy ‹ POWRÓT

Jak wyczyścić dane aplikacji mobilnej TVN24 GO?

UWAGA: wyczyszczenie danych aplikacji spowoduje usunięcie wszystkich pobranych tytułów przechowywanych na urządzeniu.
  1. Z głównego ekranu urządzenia przejdź do sekcji Ustawienia.

  2. Wybierz opcję Ogólne.

    • Jeśli opcja Ogólne nie jest widoczna, przejdź do następnego kroku.

  3. Wybierz opcję Aplikacje.

  4. Wybierz opcję Zarządzaj aplikacjami, Menedżer aplikacji lub Zarządzaj wszystkimi aplikacjami.

    • Jeśli te opcje nie są widoczne, przejdź do następnego kroku.

  5. Przewiń w dół i wybierz pozycję TVN24 GO.

    • Jeśli pozycja TVN24 GO nie jest wyświetlana, sprawdź kartę Pobrane.

  6. Wybierz opcję Pamięć.

    • Jeśli opcja Pamięć nie jest widoczna, przejdź do następnego kroku.

  7. Wybierz opcję Wyczyść dane lub Wyczyść pamięć, a następnie OK.

  8. Spróbuj ponownie uruchomić serwis TVN24 GO.

 
Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
32% osób uznało odpowiedź za pomocną.