Jak usunąć/zmienić kartę płatniczą?

Jak usunąć/zmienić kartę płatniczą?

.

  • Chcesz usunąć swoją kartę z konta TVN24+? To bardzo proste. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

    1. Wejdź na stronę www.tvn24.pl/plus i wybierz Zaloguj się (prawy, górny róg).
    2. Po najechaniu kursorem na Moje konto, wybierz kategorię Moje zakupy i karty i sekcję Moje karty płatnicze
    3.  Naciśnij Usuń przy tej pozycji, z której chcesz rezygnować.

    4. Potwierdź swoją decyzję w nowo otwartym oknie i wybierz Usuwam kartę.
    5. Po usunięciu karty otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail przypisany do Twojego konta. Pamiętaj, że Twoja subskrypcja odnawialna po usunięciu przypisanej do niej karty nie zostanie automatycznie zerwana. Zrezygnować z usługi możesz na tej samej stronie przez kliknięcie Rezygnuję obok odpowiedniego pakietu.

    Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz odpiąć swojej karty albo pomimo jej usunięcia opłaty wciąż są naliczane, skontaktuj się z nami. W zgłoszeniu prześlij nam adres e-mail, na który logujesz się do tvn24.pl/go, potwierdzenie płatności (najlepiej w formacie PDF), a także 4 ostatnie cyfry karty oraz nazwisko jej posiadacza. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

     

    Ważne! Jeżeli nie chcesz, aby pakiet został przedłużony o kolejny okres rozliczeniowy, anuluj jego subskrypcję (płatność odnawialną) najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem nowego okresu.

  • Chcesz zmienić swoją kartę z konta TVN24+? To bardzo proste. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

    1. Wejdź na stronę www.tvn24.pl/plus i wybierz Zaloguj się (prawy, górny róg).
    2. Po najechaniu kursorem na Moje konto, wybierz kategorię Moje zakupy i karty.
    3. W sekcji Moje karty płatnicze wybierz Zmień kartę przy odpowiedniej pozycji.

    4. Określ preferencje nowej karty i Przejdź do serwisu Przelewy24.



    5. Na Twojej karcie zostaną zablokowane 2 zł w celu weryfikacji karty. Później środki wrócą na Twoje konto. Uzupełnij swoje dane i przejdź autoryzację płatności poprzez potwierdzenie jej otrzymanym kodem SMS lub przy pomocy aplikacji bankowej.

     

    Pierwsza dodana karta staje się automatycznie Domyślna, czyli będzie obciążana w przypadku aktywowania oferty na danym koncie w TVN24+. Jeśli masz na koncie jedną kartę, to stanie się ona domyślną podczas próby pobrania środków za aktywną subskrypcję. Po dodaniu kilku kart możesz wybrać, z której z nich będą pobierane środki (ustaw tę kartę jako Domyślną).

Czy ta odpowiedź była
pomocna?
81% osób uznało odpowiedź
za pomocną.
Kontakt
Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Poniżej z rozwijanej listy wybierz temat, którego dotyczy Twój problem lub pytanie, następnie
opisz dokładnie sytuację. Skontaktujemy się jak najszybciej.
Wiadomość e-mail
Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
Napisz do nas: