Jak usunąć kartę płatniczą?
Chcesz usunąć swoją kartę z konta TVN24 GO? To bardzo proste. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
KROK 1. Wejdź na stronę www.tvn24.pl/go i zaloguj się na swoje konto.
KROK 2. Kliknij w biały trójkąt obok przycisku SUBSKRYBUJ na górze strony.
KROK 3. Kliknij w Moje dane.
KROK 4. Wpisz jeszcze raz adres e-mail przypisany do swojego konta oraz otrzymany jednorazowy kod.
KROK 5. Wejdź w sekcję KARTY I FAKTURY. Następnie obok karty, którą chcesz usunąć, kliknij w USUŃ.
Udało Ci się odpiąć kartę, a ewentualne opłaty ją obciążające nie będą już naliczane. Pamiętaj, że Twoja subskrypcja odnawialna po usunięciu przypisanej do niej karty zostanie zerwana. Dostęp do treści z pakietu zachowasz do końca opłaconego okresu, jednak subskrypcja nie przedłuży się już na kolejny okres.
Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz odpiąć swojej karty albo pomimo jej usunięcia opłaty wciąż są naliczane, skontaktuj się z nami. W zgłoszeniu prześlij nam adres e-mailowy, na które logujesz się do tvn24.pl/go, potwierdzenie płatności (najlepiej w formacie PDF), a także 4 ostatnie cyfry karty oraz nazwisko jej posiadacza. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.