Rozwiń menu Tematy pomocy ‹ POWRÓT

Jak usunąć kartę płatniczą?

Chcesz usunąć swoją kartę z konta TVN24 GO? To bardzo proste. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

KROK 1. Wejdź na stronę www.tvn24.pl/go i zaloguj się na swoje konto.
KROK 2. Kliknij w biały przycisk SUBSKRYBUJ na górze strony.
KROK 3. Kliknij w Moje zakupy.
KROK 4. Zejdź niżej do sekcji MOJE KARTY. Następnie obok karty, którą chcesz usunąć, kliknij w USUŃ.

Udało Ci się odpiąć kartę, a ewentualne opłaty ją obciążające nie będą już naliczane. Pamiętaj, że Twoja subskrypcja rekurencyjna (odnawialna) po usunięciu przypisanej do niej karty zostanie zerwana. Dostęp do treści z pakietu zachowasz do końca opłaconego okresu, jednak subskrypcja nie przedłuży się już na kolejny okres.

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz odpiąć swojej karty albo pomimo jej usunięcia opłaty wciąż są naliczane, skontaktuj się z nami. W zgłoszeniu prześlij nam adres e-mailowy, na które logujesz się do tvn24.pl/go, potwierdzenie płatności (najlepiej w formacie PDF), a także 4 ostatnie cyfry karty oraz nazwisko jej posiadacza. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

 

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
50% osób uznało odpowiedź za pomocną.