Jak usunąć kartę płatniczą?

Chcesz usunąć swoją kartę z konta TVN24 GO? To bardzo proste. Postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:

KROK 1. Wejdź na stronę www.tvn24.pl/go i zaloguj się na swoje konto.
KROK 2. Na górze strony przy pomocy białego trójkąta, rozwiń listę i kliknij MOJE DANE.


KROK 3. Wpisz jeszcze raz adres e-mail przypisany do swojego konta oraz otrzymany jednorazowy KOD (przesłany na Twój adres e-mail).
KROK 4. Wejdź w sekcję KARTY I FAKTURY. Następnie obok karty, którą chcesz usunąć, kliknij USUŃ.

Udało Ci się odpiąć kartę, a ewentualne opłaty ją obciążające nie będą już naliczane. Pamiętaj, że Twoja subskrypcja odnawialna po usunięciu przypisanej do niej karty zostanie zerwana. Dostęp do treści z pakietu zachowasz do końca opłaconego okresu, jednak subskrypcja nie przedłuży się już na kolejny okres.

 

Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz odpiąć swojej karty albo pomimo jej usunięcia opłaty wciąż są naliczane, skontaktuj się z nami. W zgłoszeniu prześlij nam adres e-mailowy, na które logujesz się do tvn24.pl/go, potwierdzenie płatności (najlepiej w formacie PDF), a także 4 ostatnie cyfry karty oraz nazwisko jej posiadacza. KLIKNIJ TUTAJ, aby przejść do formularza kontaktowego.

 

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
100% osób uznało odpowiedź za pomocną.

Kontakt

Napisz do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Poniżej z rozwijanej listy wybierz temat, którego dotyczy Twój problem lub pytanie, następnie opisz dokładnie sytuację. Skontaktujemy się jak najszybciej.
  • Zaloguj się, aby skontaktować się z konsultantem

    Zaloguj się
    Nie masz jeszcze konta na go.tvn24.pl?
    Zarejestruj się ›
  • Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
    Napisz do nas: