Rozwiń menu Tematy pomocy ‹ POWRÓT

Rezygnacja z płatności odnawialnej

Wystarczy kliknąć "ANULUJ" przy aktywnej płatności odnawialnej na stronie: go.tvn24.pl/moje-konto/zakupy.

W każdej chwili możesz wyłączyć płatności automatyczne. Zrobisz to w kilku szybkich krokach:

  1. Zaloguj się do Twojego konta TVN24 GO
  2. Wejdź na stronę go.tvn24.pl/moje-konto/zakupy lub Rozwiń menu główne klikając w swój awatar – w prawym górnym rogu ekranu
  3. Wybierz z menu "Moje zakupy"
  4. Odszukaj aktywną usługę na liście „Moje zakupy"  i kliknij przycisk "Anuluj" przy wybranej przez Ciebie usłudze
  5. Potwierdź anulowanie subskrypcji pakietu.

Gotowe! Subskrypcja została anulowana, a Twoja oferta będzie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

Ważne! Jeżeli nie chcesz, aby pakiet został przedłużony o kolejny okres rozliczeniowy, anuluj jego subskrypcję (płatność odnawialną) najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem nowego okresu.

Czy ta odpowiedź była pomocna?
Przekaż nam informacje jak możemy ulepszyć ten artykuł:
50% osób uznało odpowiedź za pomocną.

Kontakt

Wybierz wygodną dla Ciebie formę kontaktu z pomocą TVN24 GO
  • Zaloguj się, aby skontaktować się z konsultantem

    Zaloguj się
    Nie masz jeszcze konta na go.tvn24.pl?
    Zarejestruj się ›
  • Nie znalazłeś odpowiedzi w pomocy?
    Napisz do nas: