Rezygnacja z płatności odnawialnej
Wystarczy kliknąć "ANULUJ" przy aktywnej płatności odnawialnej na stronie: https://kup.tvn24.pl/moje-dane
W każdej chwili możesz wyłączyć płatności automatyczne.
- Jeśli subskrypcję uruchomiłeś za pomocą płatności ApplePay w aplikacji na iPhonie / iPadzie, sprawdź tutaj, w jaki sposób możesz ją anulować.
- Uruchomiłeś subskrypcję przez T-Mobile? Możesz ją anulować przez wysłanie bezpłatnego SMS-a o treści STOP TVN24GO30 na 80460 (0 zł).
- Jeśli subskrypcję wykupiłeś za pośrednictwem sklepu TVN24 GO, zrobisz to w kilku prostych krokach:
KROK 1. Zaloguj się do Twojego konta TVN24 GO.
KROK 2. Wejdź na stronę https://kup.tvn24.pl/moje-dane lub na stronie głównej https://tvn24.pl/go/ rozwiń menu (trójkąt obok "Subskrybuj") > Moje dane.
KROK 3. Odszukaj aktywną usługę na liście „Moje zakupy" i kliknij przycisk "Anuluj" przy wybranej przez Ciebie usłudze.
KROK 4. Potwierdź anulowanie subskrypcji pakietu.
Gotowe! Subskrypcja została anulowana, a Twoja oferta będzie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
Ważne! Jeżeli nie chcesz, aby pakiet został przedłużony o kolejny okres rozliczeniowy, anuluj jego subskrypcję (płatność odnawialną) najpóźniej na 24h przed rozpoczęciem nowego okresu.